Prawo Pracy w Praktyce | Blog o prawie i kadrach.

Dlaczego warto skorzystać z rękojmi a nie gwarancji? Jeśli kupiona rzecz się popsuje, możesz skorzystać z dwóch rodzajów reklamacji: gwarancji udzielonej przez producenta; przepisów o rękojmi, które chronią konsumentów. Za reklamację w ramach rękojmi odpowiada sklep, dlatego sprzedawcy wolą, gdy klient wybiera gwarancję. Wręcz do tego namawiają.

Gwarancja a rękojmia - którą formę reklamacji wybrać? Gdy coś się popsuje, możesz zgłosić reklamację . Do wyboru masz dwa tryby - na podstawie rękojmi , czyli przepisów Kodeksu cywilnego (art. 556-576) oraz powołując się na gwarancję . Gwarancja  Gwarancji udziela nie sprzedawca tylko gwarant, zazwyczaj producent. Jest ona dobrowolna, a jej zakres powinien być określony w karcie gwarancyjnej.