Co trzeba sprawdzić robiąc zakupy przez internet?

Bezpieczne zakupy przez internet

W czasie pandemii wiele osób przekonało się do zakupów przez internet. Dzięki nim można uniknąć tłumów w galerii handlowej. Dlatego warto wiedzieć na co uważać, by się nie naciąć.

Zakupy przez internet: wiarygodność sklepu

Na pewno bezpieczne są internetowe odpowiedniki sklepów stacjonarnych: sieciówki odzieżowe, drogie czy sklepy RTV i AGD. Ich plusem jest opcja łatwego odbioru w wielu punktach stacjonarnych.

Jeśli zachcesz kupić coś w danym sklepie internetowym po raz pierwszy, warto przeczytać opinie klientów, najlepiej na stronie sklepu, ale też w serwisach, które zbierają opinie, np. opineo.pl

Podczas zakupów przez internet istotne też jest bezpieczeństwo strony, w końcu podajesz tu swoje dane. Na pasku przy adresie www powinien widnieć symbol zamkniętej kłódki.

Gdy zamawiasz coś przez platformę zakupową (Allegro, Aliexpress czy Amazon) – zanim klikniesz „kupuje” sprawdź opinie i oceny klientów oraz ja długo sprzedawca działa na platformie (by wykluczyć ew. wyłudzaczy).

Zakupy przez internet: czas dostawy

Czas dostawy przede wszystkim zależy od miejsca wysyłki. Również w polskich serwisach niektóre rzeczy są wysyłane bezpośrednio z Chin. Należy zawsze to sprawdzić w opisie interesującej Cię oferty.

Uwaga! Przed świętami wiele sklepów zastrzega sobie wydłużoną wysyłkę oraz oferuje dodatkowo płatne szybsze przesyłki. Warto zwrócić na to uwagę.

Zakupy przez internet: polityka zwrotów

Zakupy na odległość prawie zawsze można zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru, bez podawania przyczyny (sieciówki zwykle wydłużają termin zwrotu do 30, a nawet 100 dni). Towar nie może być używany, np. ubranie musi mieć metkę itd.

Czemu prawie? Jest kilka wyjątków, np. nie zwrócisz towaru wykonanego na indywidualne zamówienie, np. namalowanego Twojego portretu, który Ci się nie spodobał.

Warto zajrzeć do regulaminu sklepu, by sprawdzić zasady reklamacji i zwrotów.

Uwaga! Sprawdź, jak można się skontaktować ze sprzedawcą. Czy podano numer telefonu. To ważne w razie problemów z zamówieniem.

Jaką formę płatności wybrać robiąc bezpieczne zakupy przez internet?

Płatności online – za zakupy w internecie najczęściej płacimy online – zwykle są to bezpieczne szybkie przelewy internetowe za pośrednictwem bramek płatniczych.

Płatność kartą – eksperci często wskazują jako najbezpieczniejszy sposób transakcje bezpośrednio z karty płatniczej (nie musi być kredytowa, może być debetowa. Zwykle tak można zapłacić za zakupy w zagranicznym sklepie internetowym.

Chodzi o zabezpieczenie transakcji obciążeniem zwrotnym, czyli tzw. chargeback. Jeśli towar nie spełni Twoich oczekiwań, a płatność zostanie już pobrana z karty, wystarczy zgłosić się do banku z prośbą o rozstrzygnięcie kwestii reklamacji. Centrum rozliczeniowe banku zajmie się rozliczeniem ze sprzedawcą, a Ty szybko otrzymasz zwrot środków na kartę.