Pobyt w szpitalu

O czym należy wiedzieć na temat pobytu w szpitalu?

Masz prawo leczyć się na terenie całego kraju (nie obowiązuje rejonizacja). Gdy leczenie jest planowane będzie potrzebował skierowania i musisz zapisać się w kolejce.

Zasady dla pacjentów podczas pobytu w szpitalu

Możesz się wpisać do kolejki na leczenie (operacje) w wybranym przez siebie szpitalu.

Uwaga! Musisz tylko pamiętać o następujących zasadach:

• możesz wpisać się tylko do jednej kolejki;
• musisz dostarczyć do szpitala oryginał skierowania w ciągu 14 dni roboczych.

Listy oczekujących są prowadzone przez szpitale w wersji elektronicznej.

Zmiana ustalonego terminu pobytu w szpitalu

Zmiana daty operacji ustalonej przy zapisie może nastąpić tylko w wyjątkowych sytuacjach.

Szpital może przełożyć przełożyć termin tylko w sytuacjach, w których nie dało się przewidzieć przy zapisie pacjenta (np. duża liczba nagłych przypadków). Jak tak się zdarzy, szpital musi Cię o tym powiadomić i podać przyczynę.

Uwaga! To działa też w druga stronę - gdyby Twój stan się pogorszył, żądaj przyspieszenia kolejki.

Zgoda na operacje w szpitalu

Uwaga! Szpital nie może wykonać zabiegu bez Twojej zgody na piśmie, a przed podpisaniem takiej zgody masz prawo też żądać dodatkowej konsultacji. Nawet, gdy wcześniej wyraziłeś zgodę, może ją cofnąć.

Masz prawo dostępu do swojej dokumentacji medycznej. Wprawdzie oryginały wyników badań to własność szpitala, ale możesz poprosić o zrobienie kopii (niektóre szpitale pobierają za niewielkie opłaty).

Bezpłatne leki w szpitalu

Podczas pobytu w szpitalu masz prawo do bezpłatnych leków i wyrobów, które są konieczne do leczenia.

Szpital musi więc zapewnić Ci np. po wykonanym zabiegu operacyjnym leki przeciwbólowe, opatrunki. Bezpłatnie przysługują też, w razie potrzeby, pieluchomajtki dla dorosłych.

Poród rodzinny i znieczulenie w szpitalu

Rodząca pacjentka ma prawo do tego, by bliska osoba była obecna podczas porodu.

Uwaga! Osobą bliską dla rodzącej jest: mąż lub osoba, która pozostaje z nią we wspólnym pożyciu, także rodzice i rodzeństwo. Pacjentka może też wskazać inną osobę, spoza rodziny. Prawo do porodu rodzinnego gwarantuje art. 33 ustawy o prawach pacjenta. Szpital nie może pobierać za to opłaty. 

Natomiast znieczulenie w trakcie porodu jest świadczeniem medycznym i o jego udzieleniu decyzje podejmuje lekarz i jeśli je zaleci, szpital nie ma prawa żądać od pacjentki opłaty.

Dziecko w szpitalu

Rodzice mają prawo być cały czas ze swoim dzieckiem, gdy przebywa ono na oddziale szpitalnym.

Uwaga! Opłata za pobyt jednego z rodziców z dzieckiem może zostać naliczona tylko, gdy korzystają w szpitalu np. z pościeli, z mediów. Jeśli pobyt jest całodobowy, szpital powinien zapewnić rodzicowi odpowiednie warunki (łazienka, miejsce do odpoczynku, szafkę na rzeczy). Zasady pobierania opłat i ich wysokość muszą być w regulaminie szpitala i rodzic ma prawo się z nim zapoznać.

Odszkodowanie za błąd lekarski podczas pobytu w szpitalu

Możesz na dwa sposoby domagać się  odszkodowania, gdy utracisz zdrowie przez błąd medyczny.

Pierwszy sposób: pozew do sadu, drugi: wniosek do wojewódzkiej komisji do spraw orzekania o zdarzeniach medycznych (działają przy każdym urzędzie wojewódzkim).

Uwaga! Spory o odszkodowania w sądzie trwają latami i są kosztowne. Szybszym sposobem na uzyskanie zadośćuczynienia jest ta druga droga, czyli złożenie wniosku o ustalenie zdarzenia medycznego.

We wniosku możesz zażądać do 100 tys. zł, np. za zakażenie, rozstrój zdrowia. Gdy pacjent na skutek błędu lekarskiego umrze - jego rodzina może domagać się do 300 tys. zł.

Uwaga! Aby komisja mogła stwierdzić, że z winy szpitala doszło do rozstroju zdrowia pacjenta (czy śmierci), trzeba zebrać jak najwięcej dowodów. Wniosek musisz opłacić (200 zł) i złożyć w ciągu 1 roku od dnia, gdy dowiedziałeś się o krzywdzie, ale nie później niż 3 lata od daty nieszczęśliwego zdarzenia (np. operacji, która wywołała roztrój Twojego zdrowia).

Obowiązki szpitala i personelu

Szpitale, lekarze i pielęgniarki muszą dbać, by prawa pacjentów były przestrzegane.

Pacjenci mają prawo do:

• świadczeń zdrowotnych na odpowiednim poziomie zgodnych z aktualną wiedzą medyczną;
• opinii konsylium lekarskiego o naszym stanie zdrowia;
• zachowania w tajemnicy informacji o naszym stanie zdrowia;
• dostępu do naszej dokumentacji medycznej;
• poszanowania naszej intymności i godności (np. prawo do łagodzenia bólu);
• kontaktu osobistego, telefonicznego lub korespondencyjnego z bliskimi i innymi osobami;
• opieki duszpasterskiej;
• bezpłatnego przechowania rzeczy w depozycie.